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01Produtos e preços
Vendemos Bíblias, devocionais, livros e artigos relacionados. Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal. Reservamo-nos o direito de corrigir preços com erro manifesto antes da confirmação da encomenda.
02Pagamento
Aceitamos pagamento por Cartão, MB WAY, Multibanco e Klarna, processados de forma segura através da Stripe. A encomenda só é confirmada após o pagamento ser aprovado.
03Envio e entrega
Enviamos de Portugal para todo o mundo. As entregas em Portugal Continental demoram tipicamente 24 a 48 horas úteis após confirmação da encomenda. A taxa de envio é sempre calculada e apresentada no checkout antes de concluíres a compra. Prazos internacionais podem variar.
04Direito de livre resolução
Tens o direito de cancelar a tua compra e devolver o produto no prazo de 14 dias corridos a partir da data de receção, sem necessidade de indicar motivo, conforme o Decreto-Lei 24/2014. O produto deve ser devolvido nas condições em que foi recebido. Para iniciar uma devolução, contacta-nos em contato@faithfulsteward.eu.
05Reembolsos
Após recebermos e confirmarmos o produto devolvido, o reembolso é processado no prazo de 14 dias, através do mesmo método de pagamento usado na compra.
06Garantia
Todos os produtos têm garantia legal de conformidade. Se receberes um produto danificado ou defeituoso, contacta-nos para substituição ou reembolso.
07Lei aplicável e resolução de litígios
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, disponível no Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt, ou submeter uma reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.